Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform WinWin Casino. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns (WinWin Casino) und Ihnen als registriertem Nutzer. In den folgenden Abschnitten erklären wir Pflichten, Voraussetzungen zur Teilnahme, akzeptables Verhalten sowie Abläufe zu Boni, Einzahlungen, Auszahlungen und Streitbeilegung. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Verantwortlichkeiten des Kontoinhabers

Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten. Zugangsinformationen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder Transaktionen zu blockieren, wenn Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder mehrfach geführte Konten besteht.

Für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, haften Sie. Änderungen der persönlichen Daten sind umgehend in Ihrem Konto zu aktualisieren. Bei Verlust des Zugangs informieren Sie uns unverzüglich über die im Hilfebereich genannten Kontaktwege.

Anspruchsberechtigung

Die Teilnahme an unserem Angebot erfordert die Volljährigkeit nach deutschem Recht sowie die Einhaltung der in der Registrierung angegebenen Beschränkungen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Personen aus gesperrten Ländern oder mit bestehender Selbstsperre sind ausgeschlossen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Unsere Dienste sind ausschließlich für legale Zwecke bestimmt. Jegliche Manipulation, Nutzung von Bots, mehrfaches Anlegen von Konten oder Umgehungsversuche von Sperren führen zur Kontoschließung und zum Einbehalt von Guthaben bis zur Klärung.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Boni und Aktionen unterliegen eigenen Bedingungen. Bonusguthaben ist in der Regel an Umsatzbedingungen gebunden und kann für bestimmte Spiele ausgeschlossen sein. Wir behalten uns vor, Boni bei Verdacht auf Missbrauch zu stornieren. Details zu Umsatzbedingungen und maximalen Einsätzen finden Sie in den Aktionsbedingungen.

Ein- und Auszahlungen

Kontoverifizierung

Vor Auszahlungen führen wir Identitätsprüfungen durch. Die Freigabe von Auszahlungen hängt von erfolgreicher Verifizierung und der Einhaltung der Bonusbedingungen ab.

Limits und Bearbeitungszeiten

Einzahlungs- und Auszahlungslimits können individuell oder global festgelegt werden. Auszahlungsprüfungen können zu Verzögerungen führen; wir bearbeiten Anfragen zeitnah und behalten uns Sicherheitsprüfungen vor.

Streitbeilegung

Im Fall von Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zuerst um eine interne Klärung. Sollten wir keine Einigung erzielen, informieren wir über alternative Beschwerde- oder Schlichtungsmöglichkeiten, soweit diese verfügbar sind.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen. Änderungen werden Ihnen vorab oder durch Veröffentlichung auf der Plattform bekannt gegeben. Durch weitere Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen stimmen Sie der neuen Fassung zu. Bitte prüfen Sie die Bedingungen regelmäßig.